Consejos para economizar y optimizar tu campaña de marketing digital

Una de las mejores formas de ahorrar dinero es estar atento a las métricas en cada momento del proceso de mercadeo

Redacción

Ajustarse a un presupuesto para publicidad es un requerimiento esencial de planificación en cualquier negocio. Sea cual sea el tamaño de tu e-commerce o tienda digital y el sector en el que se desarrolla, limitar los gastos es una necesidad.

Sin embargo, esto no significa dejar de poner atención al marketing, ya que la promoción es indispensable para que lo que sea que se oferte llegue al consumidor y ocurran las ventas. Se trata entonces de trazar estrategias en las que se optimicen los recursos, con la finalidad de obtener mejores resultados en la relación entre inversión y ganancias. 

A continuación, te proponemos ciertas acciones que garantizan un mejor retorno de la inversión destinada a publicitar tu empresa. 

¿Cómo obtener mejores resultados con tu inversión en marketing digital?

La cuestión no es simplemente reducir las cantidades monetarias que se pagan en todo lo relacionado a la publicidad de un negocio en la web, sino priorizar las opciones y herramientas correctas. No puede faltar, por ejemplo, un software editor de video en conjunto a asesoramiento profesional en cuanto al videomarketing, puesto que es una de las vertientes con mejores resultados ROI en la actualidad.

A lo que apuntamos es a distribuir de forma consciente el presupuesto pautado para el marketing, con el fin de no malgastar recursos y dejar poco o nada a la improvisación. Asimismo, a elegir aquello que signifique gastos menos elevados.

Trazar un plan basado en el buyer persona

Un buen plan o estrategia de marketing digital consiste en acciones dirigidas a impactar al potencial cliente. Las tendencias actuales, más que delimitar un público objetivo, se decantan por la elaboración del buyerpersona. Este “es un personaje ficticio que se construye a partir de la etnografía de una población (edad, sexo, costumbres, creencias, entre muchas otras), con perfil psicológico, calidades y comportamientos similares” (RD Station, 2021). 

El buyer persona se diferencia del target o público objetivo porque intenta humanizar, con todas las características posibles a tu comprador ideal. No es una brecha ni un grupo humano, sino una representación muy específica que se proyecta con base en el perfil de clientes reales. Es posible tener más de un buyer persona por producto, línea o marca.

¿Por qué es importante delimitar a tu comprador ideal a la hora de ahorrar gastos? Cuando conoces a profundidad a tu potencial comprador, centras esfuerzos en satisfacer sus necesidades. No estás perdido o haciendo pruebas, sino que vas a hablarle directamente a él en la publicidad.

Hacer marketing de contenidos

El marketing de contenidos es el presente y futuro de la publicidad en internet. Una de sus mejores cualidades para quienes buscan ahorrar, es que por lo general es más barato y asegura la consecución de objetivos: tiene un costo en promedio 62% inferior y produce tres veces más leads en comparación a otros tipos de mercadeo(Blog IzaBC, 2021). 

Cuando creas contenido valioso o interesante para tu buyer persona estás ofreciendo algo gratuito que el público agradecerá. Se entabla así un primer intercambio que tiene como meta la fidelidad cliente - marca. 

El contenido puede presentarse en forma de artículos, infografías o videos. Este último es el formato más compartido en internet, representando más del 80% del tráfico de datos (Conexión Esan, 2021). La clave es que sea relevante para tu clientela, ya sea porque aporte conocimientos, sea entretenido o pueda serle útil en su vida diaria. 

La creación de contenidos que llamen la atención requiere estar muy atentos a las tendencias de búsquedas en la web y a las noticias de actualidad. Practicar el social listening es obligatorio.

Darse de alta en redes sociales populares

Abrir una cuenta en YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok y otras redes sociales es gratis y trae incontables beneficios. Según los reportes de Hootsuite, actualmente los usuarios de redes sociales ascienden a 4,2 mil millones en todo el mundo, es decir, más de la mitad de la población (Yi Min Shum, 2021). Es un universo muy grande al alcance con poco dinero.

Aunque darse de alta es gratis, hay que considerar que hacer social marketing requiere constancia y esfuerzo. Lo primordial es, por un lado, saber a quién te diriges. Por otro, tener claras las características de tu negocio que le hacen destacar y ser fiel a una identidad corporativa. 

En función de cuáles sean las redes sociales más frecuentadas por tu buyer persona, podrás planificar contenidos adaptados a las tendencias, sin perder la esencia de la marca. Se recomienda invertir en asesoramiento profesional y en los planes de anuncios que más convengan. 

Utilizar las métricas

Una de las mejores formas de ahorrar dinero es estar atento a las métricas en cada momento del proceso de mercadeo. El ROI (Return On Investment) es la relación entre el dinero invertido y las ganancias obtenidas con cada acción o estrategia. En el caso del marketing digital, calcularlo es importante porque permite saber qué tipo de publicaciones o acciones conllevan a mejores resultados. Estos pueden no ser cuantificables en dinero, pero sí medirse en interacciones, número de seguidores, alcance de lo que se publica, posicionamiento en buscadores, tráfico del landing page, tasa de conversión de leads, etc.  

Llevar un control de gastos es tan necesario como evaluar constantemente la interacción en los posteos y las plataformas. Para esto último existen softwares especializados en métricas que vale la pena incluir en el presupuesto. 

Automatizar diversos procesos

La automatización consiste en simplificar acciones en línea a través de bots e inteligencia artificial. Se sustituye así la acción humana, reduciendo costos y energía, a través de la contratación de apps o softwares cuya función es ejecutar tareas repetitivas. Por ejemplo: publicar en redes sociales a determinadas horas del día, responder correos electrónicos, enviar mensajes en redes sociales, aclarar dudas frecuentes, contestar el chat de atención al cliente, etc. 

Si se ejecutasen manualmente cada una de estas funciones, deberíamos tener un equipo humano siempre conectado. Mantener las interacciones con el cliente y estar online 24 horas es posible por poco dinero con el uso de herramientas de automatización. Hoy en día existen opciones muy variadas en el mercado.