En más de 30% señalan negocios consultados por El Mercurio Web que se han visto entorpecidos por la inestabilidad del servicio. Alegan que entre apagones y los esfuerzos del gobierno por bloquear sitios incómodos han ocasionado problemas de conectividad

Juan Afonso

Además de la fallas con la luz y el agua, el Internet es otro servicio que ha presentado fallas en todo el país. En la zona norte, especialmente.

Los cibercafés, aunque no son un negocio tan demandado como en otrora, aún siguen siendo una alternativa para quienes lo necesiten. Pero las constantes bajas del servicio de banda ancha les han hecho mermar.

Negocios como Cyber Setup.Net en la avenida Gulf deben vigilar que nadie haga descargas para poder equilibrar la cantidad de datos que se usan allí. Es lo que expone el encargado del local Bruno Perrino.

“El servicio ha estado fatal, tanto que debo ver que nadie haga descargas para que le funcione por igual a todos, pero aún así, es pésimo lo que ocurre. Me ha afectado de tal modo que ahora laboro en un 30% de la capacidad que tenía antes. Cada vez es más trabajo el que paso reparando computadores con el Internet en esas condiciones”, expuso.

Perrino dijo que había solicitado un plan más alto de datos, pero no se lo han otorgado. “La calidad de lo que antes ofrecía ha bajado considerablemente. También el tiempo de entrega de los equipos que dejan aquí para reparación”.

Fallas de servicio

En el casco central porteño, los bajones de luz también han incidido en las fallas de conectividad. Al menos así lo explica la encargada del local Cyber Copy Tinta C.A en el centro comercial Cristoforo Colombo, Alexandra Vásquez.

“Hoy no tuvimos internet sino hasta mediodía que volvió. Creo que por los apagones de los últimos días esto ha hecho caer el servicio, porque del resto, nuestra conectividad siempre ha sido regular, la velocidad es por lo menos algo aceptable”.

En el mismo centro comercial está Abordo, otro local de la misma clase. 

Su encargado, Arnold Bermúdez explica que la velocidad de conexión tiene sus altas y bajas. “Como desde hace un mes que el servicio ha echado broma.  Y creo que con los apagones la cosa ha ido desmejorando mucho. Antes tenía el mejor plan, ahora con la subida de datos, me encuentro con el penúltimo lugar de conectividad”.

Bermúdez dijo que hubo bajas de conectividad durante la última semana, que se hicieron sentir en el servicio que ofrecen.

Problemas con el ABA

El dueño del local Sky International C.A, en la calle Maneiro de Puerto La Cruz, Manuel García, dijo que el servicio ha sido pésimo y descartó que esto tuviera que ver con fallas de luz.

“Se supone que el Internet viene con el cable de teléfono y no con el de luz. Así que el problema lo tiene la plataforma ABA por falta de actualizaciones y de mantenimiento”, expresó.

García dijo que esto tiene que ver con los intentos del gobierno central en bloquear sitios web incómodos para su gestión. 

“Desde que se metieron a intentar bloquear Dólar Today ha habido fallas. Ahora metieron la pata y se nos cae la conectividad a nosotros. Hace unas semanas tuve pérdidas de 100% porque no trabajamos todo el día, y hoy sábado  medio día perdido. Si vio los locales del Cristoforo, ninguno tenía clientes por la falla”, sentenció.

Expresó que el plan de velocidad que tenía “era más que suficiente, pero de nada sirve que yo suba la velocidad si el problema real lo tiene la plataforma de Cantv”